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Condizioni generali di vendita

Il sito comprende abbigliamento e accessori per moto e scooter di varie marche nuovi, non vendiamo articoli usati o in conto terzi. Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. Ogni ordine sarà accompagnato da regolare ricevuta fiscale o fattura commerciale. Il cliente può acquistare solo prodotti presenti nel catalogo elettronico di MotoAbbigliamento.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online.

E' possibile effettuare ordini secondo le seguenti modalità:

ORDINE ON LINE: 
Acquistare online è davvero facile, bastano pochi e semplici click. Il contratto stipulato tra MotoAbbigliamento.it e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, da parte del cliente, delle condizioni di vendita cliccando Conferma Ordine sulla Scheda di Acquisto. MotoAbbigliamento.it invierà una email di Conferma Ordine al cliente come accettazione dell'ordine. Una volta conclusa la procedura di acquisto online, il cliente provvederà a stampare o salvare una copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs 206/05 (codice del consumo).

ORDINE TELEFONICO: 
Per eseguire un ordine telefonico basta chiamare il numero 05831748004. Il cliente sarà assistito in tutte le fasi dell'Ordine informandolo e consigliandolo con la massima efficienza e disponibilità.

ORDINE VIA FAX: 
Per eseguire un ordine via fax basta scaricare l'apposito modulo a questo indirizzo scarica il modulo . Compilare tutti i campi e spedirlo via FAX al numero 05831748006. L'ordine sarà preso in carico e gestito dal nostro Staff che tempestivamente vi avviserà della ricezione.

Modalità di spedizione

Motoabbigliamento.it consegna i suoi prodotti allinterno del Territorio Nazionale Italiano e in tutti i Paesi dell'Unione Europea ( Austria AT , Belgium BE, Bulgaria BG, Czech Republic CZ, Denmark DK, Estonia EE, Finland FI, France FR, Germany DE, Greece GR,Hungary HU, Republic of Ireland (Eire) IE, Latvia LV, Lithuania LT, Luxembourg LU, The Netherlands NL, Principality of Monaco MC, Poland PL, Portugal PT, Romania RO, Slovakia SK, Slovenia SI, Spain ES, Sweden SE, United Kingdom GB). MotoAbbigliamento.it spedisce con corriere Bartolini, AWS e UPS.

Tempi di spedizione

Motoabbigliamento.it ha accelerato l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie per la spedizione e l'impacchettamento.

Spediamo entro i 5 giorni lavorativi (il 70% degli ordini viene evaso in 48 ore !)
 
La gestione di migliaia di articoli dei migliori marchi, che caratterizzano la Nostra offerta, implica il rifornimento da più magazzini sia interni che messi a disposizione dai fornitori stessi.
 I sistemi di sincronizzazione diretta con i vari magazzini ci permettono di proporre ai Nostri clienti un’offerta sempre aggiornata in termini di disponibilità prodotto.
 Se l’ordine non dovesse partire entro 5 giorni lavorati sarà premura del nostro Staff avvertire tempestivamente il cliente (esclusi i casi in cui i tempi di consegna indicati nella scheda prodotto sono superiori ai 5 giorni lavorativi)
 
Motoabbigliamento.it spedisce con Corriere Espresso Bartolini e UPS. Il Corriere consegna in 24-48 ore (48 ore per Puglia, Basilicata, Calabria e Isole) dal lunedì al venerdì

Modalità di pagamento

Motoabbigliamento.it accetta le seguenti forme di pagamento:

• Contrassegno: in caso di pagamento in contrassegno il cliente pagherà la somma dovuta direttamente al corriere al momento del ricevimento del pacco. Si informa le gentile clientela che il corriere non accetta assegni, per cui la cifra da corrispondere dovrà essere saldata in contanti.
   
• Pagamento con Carte di Credito: in caso di pagamento con carta di credito MotoAbbigliamento.it indirizzarà il "Fine Ordine" sulla pagina "Effettua Pagamento con Carta di Credito" e il cliente potrà eseguire il pagamento in tutta tranquillità. Tutte le transazioni relative al pagamento con carta di credito avvengono in modalità SSL ( Secure Socket Layer), il protocollo SICURI adottato per la trasmissione di informazioni, utilizzando la piataforma Paypal e X-Pay.
• Pagamento con Paypal: in caso di pagamento con Paypal MotoAbbigliamento.it indirizzerà il "Fine Ordine" sulla pagina "Pagamenti con Paypal". Al cliente non resta altro che inserire l'email e la password personali già registrate e procedere con il pagamento.
• Bonifico Bancario: il pagamento dovrà essere eseguito entro 7 giorni dalla conferma d'ordine
  Dati bancari: intestatario: Evert srl
                         Banca: Banca popolare di Vicenza
                         FILIALE: Altopascio - rete Cariprato
                         IBAN: IT02Q0572870080474570813872

Assistenza

Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha:

• per via telefonica al numero 0583 17.48.004
• per via fax al numero 0583 17.48.006
• per via email all'indirizzo 
  Assistenza pre-vendita   :info@motoabbigliamento.it 
  Assistenza post-vendita :amministrazione@motoabbigliamento.it

Spese di spedizione

Spese di spedizione GRATIS SEMPRE per tutta Italia anche con modalità di pagamento Contrassegno.

Come comportarsi al ricevimento del pacco

Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare:

• che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
• che il nastro adesivo personalizzatto sia integro e non manomesso
• che il numero dei pacchi indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.

Se al ricevimento della merce il pacco risulta danneggiato o manomesso occorre:

• esprimere una riserva: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento il cliente dovrà scrivere "Accetto con diritto di riserva perchè il pacco presenta la seguente anomalia .....(descrivere il danno che si osserva sul pacco)". Sarà così possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito. 
• esprimere al vettore l'inaccettabilità del pacco per manomissione : rifiutare il pacco per collo manomesso.

Se il cliente non esegue queste operazioni MotoAbbigliamento.it ritiene il pacco regolarmente consegnato.

Diritto di Recesso

Dal 22/10/2012 Motoabbigliamento.it applica la soluzione Reso NoPloblem:
Il Reso è Sempre Gratuito!
Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del pacco, via e-mail all'indirizzo amministrazione@motoabbigliamento.it , oppure via Fax al numero 05831748006, il modulo di recesso compilato che dovrà inserire anche all'interno del pacco.
Motoabbigliamento.it provvederà a rimborsare il costo degli oggetti che sono stati restituiti con Bonifico Bancario, Rimborso Paypal o Rimborso Carta di Credito a seconda della modalità di pagamento, oppure, in base alle richieste delc cliente, provvederà a eseguire cambio taglia o cambio articolo
Nel caso di acquisto di Kit il cliente è tenuto a rendere tutti gli oggetti contenuti nel Kit ed eventuali omaggi. Nel caso in cui il cliente decida di trattenere uno o più oggetti il loro prezzo verrà decurtato dal rimborso del Kit.

Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Nel caso in cui l'oggetto non ritorni nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale, dell'imballo esterno e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo dei detti caratteri essenziali, Motoabbigliamento.it non potrà accettare il reso e il prodotto verrà rispedito a carico del cliente.

Indirizzo per la spedizione del pacco:
Evert srl
sez. Logistica
Via Milano 44
59013 Montemurlo (PO)

Clicca qui per scaricare il Modulo di Recesso

Motoabbigliamento.it impiega un massimo di 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco di reso per la rispedizione del nuovo pacco e 1 mese per eseguire il rimborso.

Per maggiori informazioni su come eseguire un reso consulta la pagina:

http://www.motoabbigliamento.it/spedizione-gratuita

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da Motoabbigliamento.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto e secondo le indicazioni del produttore.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002 è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di difetto di conformità, Motoabbigliamento.it provvederà ad inviare l'articolo al Produttore in modo da poter ripristinare la conformità del prodotto mediante riparazione o, ove non sia possibile, alla sostituzione.