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Come si naviga nel sito www.motoabbigliamento.it?

Navigare sul sito "www.motoabbigliamento.it" è molto semplice.
Sul lato sinistro della home page ci sono tutte le categorie dei prodotti presenti sul sito.
Cliccando sulla categoria interessata apparirà la relativa sottocategoria (se ne è provvista) e la lista dei prodotti con le relative immagini e selezionando il prodotto interessato sarà possibile visionare la sua scheda.
Sempre sul lato sinistro della home, sono presenti tutte le informazioni sul sito: Chi Siamo, Condizioni di Vendita, Pagamenti e Spedizioni e Contattaci. Cliccando su una di queste voci, sarà possibile visionare le informazioni che contiene.
Al centro pagina ed in basso a sinistra troviamo le principali offerte e gli ultimi inserimenti o novità presenti e basta un clik su ognuno di essi, per poter visionare la loro scheda.In alto invece troviamo "account personale", dal quale è possibile accedere all’acquisto, inserendo la propria e-mail e password se siamo già registrati al sito, e registrarsi se non lo si è già ; accanto è possibile visionare "Cosa c’è nel carrello", tale funzione tiene in memoria cosa si era precedentemente inserito, all'interno del carrello, durante le precedenti visite al sito.

Come posso contattare il servizio clienti di MotoAbbigliamento?

Basta cliccare sul link "Per Contattarci" di qualsiasi pagina.

Come si effettua un ordine?

Se vogliamo ordinare la merce inserita nel carrello basta fare click sul pulsante "Acquista". A questo punto si arriva alla pagina riservata agli utenti registrati, se lo si è già, basta digitare il proprio indirizzo e-mail e la password nella sezione "Accesso cliente registrato" e cliccare su "Accedi" altrimenti se non si è registrati, occorre seguire la colonna " Nuovo Cliente" e digitare "Continua". Una volta entrati nell'area per gli utenti registrati è possibile completare l'ordine seguendo il seguente percorso:

• iniziamo con specificare l'indirizzo della spedizione, che può essere o quello già indicato in fase di registrazione o uno differente che deve essere indicato cliccando sul pulsante "Cambia Indirizzo";
• la pagina successiva permette di poter selezionare la modalità di pagamento preferito;
• una volta selezionata la forma di pagamento , l'acquisto è pronto per essere confermato;
• viene proposta la pagina riepilogativa delle operazioni effettuate, con il totale e l'indirizzo di fatturazione;
• per terminare con successo l'acquisto, basta premere sul pulsante Ordina;
• a questo punto l’ordine è concluso e riceverai immediatamente una e-mail di conferma da parte del nostro staff.

 

Come ci si registra al sito per acquistare?

Registrarsi è semplicissimo, basta cliccare in alto su "Registrati" e da lì si accede alla scheda dove dover inserire i propri dati, una volta completata tale sezione, seguendo il pulsante "Continua", si ultima la registrazione.

Posso ordinare per telefono o via email?

Certo, è possibile ordinare tramite:

• e-mail i prodotti presenti sul sito scrivendo a : info@motoabbigliamento.it
• telefono al numero 0583.17.48.004
• fax al numero 0583.17.48.006

 

Posso farmi spedire la merce ad un indirizzo differente da quello di registrazione?

Certo, appena entrati nell’area degli utenti registrati, si accede alla pagina dove specificare l’indirizzo della spedizione, il sistema automaticamente presenta l’indirizzo indicato in fase di registrazione; se vogliamo far spedire la merce ad un altro indirizzo, basta cliccare su "Cambia Indirizzo" e digitare quello nuovo.

In quali paesi consegnate?

Le consegne vengono evase in tutti i paesi della comunità europea.

Quanti giorni occorrono per ricevere il prodotto acquistato?

MotoAbbigliamento.it si riserva un massimo di 10 giorni lavorativi per l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie per la spedizione e l'impacchettamento. MotoAbbigliamento.it in media spedisce entro 5 giorni lavorativi, oltre i quali sarà premura del nostro Staff avvertire tempestivamente il cliente. Il Corriere consegna in 24-48 ore (48 ore per Basilicata, Calabria e Isole)

Il nostro Staff è a tua completa disposizione tutto il mese di Agosto. Potrai quindi fare Ordini Online, Telefonici e via Fax ricevendo l'Assistenza, la Cordialità e la Competenza che ci contraddistinguono 365 giorni l'anno.

Quali sono le forme di pagamento?

Al momento le forme di pagamento sono le seguenti:

• Carta di Credito
  
• X-Pay
• Paypal
• Contrassegno
• Bonifico bancario

 

Come faccio per esercitare il diritto di recesso?

DIRITTO DI RECESSO
Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l'indicazione del prodotto relativo, il numero del Packing list che ha accompagnato il pacco e i dati relativi al proprio conto corrente bancario(istituto bancario, agenzia di riferimento, codice IBAN) al seguente indirizzo:

Evert srl
Sez.Logistica
Via Milano 44
59013
Montemurlo (PO)

In alternativa il cliente può inviare entro il termine stabilito una comunicazione via e-mail all'indirizzo amministrazione@motoabbigliamento.it , oppure via Fax al numero 0583.17.48.006 indicando gli stessi elementi della raccomandata di cui sopra.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente che potrà quindi scegliere il vettore che preferisce. Il Rimborso avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla restituzione della merce. Motoabbigliamento.it srl provvederà a rimborsare il costo degli oggetti che sono stati restituiti con Bonifico Bancario. Nel caso di acquisto di Kit il cliente è tenuto a rendere tutti gli oggetti contenuti nel Kit ed eventuali omaggi. Nel caso in cui il cliente decida di trattenere uno o più oggetti il loro prezzo verrà decurtato dal rimborso del Kit.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato nella conferma d'ordine e nella ricevuta: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente. Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Nel caso in cui l'oggetto non ritorni nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale, dell'imballo esterno e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo dei detti caratteri essenziali, Motoabbigliamento.it non potrà accettare il reso e il prodotto verrà rispedito a carico del cliente.

Clicca qui per scaricare il Modulo di Recesso

 

 

 

Che tutela ho per i miei dati a livello di privacy?

Informativa ai sensi dell’art. 10 della legge del 31/12/1996 N° 675 (Legge sulla privacy). Gentile cliente, la informiamo che i suoi dati personali che verremo ad acquisire, saranno da noi trattati in versione cartacea ed informatica. I dati da lei forniti e conservati presso la nostra sede non saranno ceduti a terzi, ma saranno da noi custoditi con assoluta riservatezza ed esclusivamente per la gestione dei rapporti commerciali ed invio di materiale promozionale relativo alla nostra attività. Ai sensi dell'art. 13 dalla Legge 675/96 lei potrà consultare, far modificare o cancellare i suoi dati, così come potrà in qualunque momento, opporsi al loro utilizzo, comunicando il suo rifiuto alla nostra ditta tramite e-mail info@motoabbigliamento.it

Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Motoabbigliamento.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto e secondo le indicazioni del produttore.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002 è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di difetto di conformità, Motoabbigliamento.it provvederà ad inviare l'articolo al Produttore in modo da poter ripristinare la conformità del prodotto mediante riparazione o, ove non sia possibile, alla sostituzione.